Exclusão de Dados

Atualizada em 21 de outubro de 2026

Você pode pedir para parar de receber contatos da A2 e solicitar a exclusão dos dados pessoais que tratamos.

Como pedir

Envie um e-mail para contato@a2agency.com.br com o assunto “Exclusão de dados”. Informe o @ do Instagram, telefone ou e-mail usado no contato com a A2 e descreva se deseja exclusão, acesso, correção ou interrupção de mensagens. Não envie senha, código de acesso nem documento antes de ser solicitado por um canal seguro.

Parar contatos

Se a A2 enviou uma DM ou mensagem de WhatsApp, você também pode responder diretamente pedindo para parar. Registramos o identificador necessário em uma lista de não contato para evitar novas abordagens.

Análise e resposta

Podemos confirmar sua identidade antes de alterar dados ou revelar informações. Avaliamos o pedido conforme a LGPD e informamos o resultado pelo canal de contato fornecido. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, defesa de direitos ou para respeitar a opção de não contato podem ser conservados de forma limitada.

Dados mantidos por terceiros

Pedidos enviados à A2 tratam dos registros sob nossa responsabilidade. Para alterar ou apagar dados da sua própria conta no Instagram, Facebook ou WhatsApp, use também as ferramentas de privacidade da Meta. Consulte nossa Política de Privacidade para saber quais provedores participam do atendimento.